در راستای تقویت ارتباط بی‌واسطه با شهروندان و تسریع در رسیدگی به مطالبات، مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان یزد، با حضور در سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت (سامد)، به صورت برخط به مشکلات و درخواست‌های مردمی پاسخ داد.

مهران فاطمی از طریق «سامانه سامد» به خواسته ها و مطالبات مردم به صورت مستقیم و تلفنی رسیدگی کرد.

رئیس مرکز ارتباطات مردمی دولت گفت: سامد، سامانه ارتباطی میان مردم و دولت علاوه بر رسیدگی به درخواست‌ها و شکایات مردمی وظیفه نظارت و ارزیابی عملکرد دولتمردان را بر عهده دارد و به گفته رئیس‌جمهور وظیفه تب‌سنجی دولت و دولتمردان از نگاه مردم به این مرکز تفویض شده است.