به گزارش صبح ساباط به نقل از روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب استان یزد؛ اکرم رحیمی مدیر فناوری اطلاعات و توسعه دولت الکترونیک شرکت آبفا گفت: مدیریت فناوری اطلاعات شرکت آبفا با همکاری مرکز مدیریت ارتباط با مشتریان (واحد ۱۲۲) مرکز خدمات یکپارچه خدمات رسانی به مشترکین استان با ۹۰ خط تلفن به صورت متمرکز راه اندازی شده است.

رحیمی خاطر نشان کرد: با تجمیع این خطوط تلفن از این به بعد کلیه تماس های استان اعم از شهری و روستایی به صورت خودکار به مرکز خدمات مشترکین هدایت شده و تمامی خدمات آبفا به صورت تلفنی ارائه می گردد.

وی در ادامه اذعان داشت: مشترکین دیگر برای گرفتن خدمات بیست ودوگانه از جمله واگذاری انشعاب جدید، واگذاری انشعاب فاضلاب، پرداخت صورتحساب، هزینه های واگذاری، امکان سنجی واگذاری و… نیاز به مراجعه حضوری نداشته و به کمک بسترهای الکترونیک این شرکت از جمله سیستم مشترکین، سامانه اطلاعات جغرافیایی آبفا، شبکه‌های اجتماعی، سیستم یکپارچه ارتباط با مشتریان و سیستم پاسخ‌گویی خودکار به تمامی نیازهای هم استانی‌های عزیز پاسخ گو خواهد بود.