به گزارش صبح ساباط؛ دکتر هاتفی در ارتباط زنده با خبر ۲۰ شبکه یزد گفت: سهمیه انسولین هر بیمار مشخص است و نمی‌توانند سهمیه ماه بعد را زودتر تحویل بگیرند.

وی افزود: برخی از داروخانه‌ها نرم افزار معاونت درمان سازمان تامین اجتماعی را در سیستم کامپیوتر ندارند و بر این اساس داروی انسولین در سیستم آنان به ثبت نمی‌رسد.

مدیر درمان تامین اجتماعی درباره پاسخگو نبودن خط تلفن ثبت انسولین تصریح کرد: متقاضیان می‌توانند با شماره تلفن ۳۶۲۲۶۰۰۲ داخلی ۱۷۰ یا ۱۷۲ بین ساعت‌های ۱۲:۳۰ تا ۱۴:۳۰ تماس بگیرند، چرا که شماره داخلی تغییر یافته و به همین دلیل است که مردم نسبت به پاسخگو نبودن تلفن گلایه دارند.